系统上线
凡是购买我司的产品,免费上门安装、调试、培训,对于信息化基础特别差的企业,可安排实施顾问在软件使用初期,现场办公一天,指导软件使用和业务流程信息化。
支持方式
项目完成后,我们将终生免费提供电话、传真、电子邮件、网络远程服务等多种方式的技术支持。派专人提供最及时的服务,同时培训客户新老员工。
系统运行支持
用户要保障系统的正常、有效安全运转,保障业务的顺畅运作,为管理层提供准确的决策依据。作为实施方,本公司将在项目完成后的一定期限内免费向客户提供技术支持和系统管理维护指导,也可定期到客户现场,汇总相关的问题,提出相应解决方案,并提出长期有效的解决办法。如有必要,本公司还可利用网络提供远程指导服务。
日常维护以外的服务
为了使用户能及时掌握信息化的最新技术,同时享受到与此同时带来的效益,我们将为客户提供不定期的培训和资料,不断提高客户的信息技术水平。如:系统集成、二次开发服务,开发工具、辅助应用产品、软件产品升级、数据库的升级、维护手册等等。
